Операторы контейнерного парка в своей работе сталкиваются с необходимостью контроля своих активов — контейнеров — на этапе их предоставления и хранения. Это комплексная задача, требующая вовлечения персонала различной квалификации, зачастую распределенного по многим городам и странам. Процесс включает поддержку букирования контейнеров, контроль наличия по местам хранения, управление выдачей и возвратом в депо, контроль длительности пользования контейнерами, в том числе, сверхнормативного.

Большинство компаний начинают с учета в Excel. Однако рано или поздно такая работа становится малоэффективной: на поддержание актуальной информации уходит много времени; таблицы разрастаются до огромных размеров и становятся трудными для понимания, повышается вероятность ошибок; файлы дублируются, повреждаются или могут быть утеряны. Перед компанией встает вопрос автоматизации. Но какой подход выбрать: разработать собственное программное решение или воспользоваться готовым?

Преимущества есть у обоих вариантов. Автоматизация своими силами позволяет максимально адаптировать продукт под бизнес-процессы компании. Однако взявшись за разработку, необходимо быть готовым к длительному периоду создания и последующей адаптации ПО, — обычно от двух лет, при высокой сметной стоимости, которая вдобавок может дополнительно возрастать в процессе работы над функционалом.

При выборе готового решения период автоматизации сокращается до нескольких недель. Отпадает необходимость заботиться о содержании штата аналитиков, разработчиков, тестировщиков для реализации доработок и обновлений. Компания получает ПО с невысокой стоимостью подписки и отлаженным технологическим процессом, в который уже заложен обобщенный опыт других участников проекта. Опираясь на требования рынка, компании-разработчики непрерывно актуализируют свои решения. Таким образом, пользователи участвуют в совершенствовании продукта в масштабе всей отрасли. Кроме того, если ПО облачное, отпадает необходимость содержания физической ИТ-инфраструктуры — как минимум, на начальном этапе.

Именно под такие условия был создан сервис FleetCont. В цикле работы FleetCont участвуют клиентские менеджеры, планировщики, агенты на терминалах и администратор. Решение обеспечивает слаженную совместную работу с контейнером участников из разных стран, регионов и производственных структур. Например, для агентов есть мультиязычные рабочие места.

FleetCont позволяет автоматизировать процессы мониторинга парка контейнеров, распределенного по депо, согласования букинга, контроля спота и выданного парка, обеспечения релизов и инструкций. Для синхронизации действий участники получают мгновенные уведомления о важных событиях. Есть функционал для формирования управленческой отчетности по времени пользования и нахождения контейнера в депо. Кроме того, история действий с каждым контейнером сохраняется в базе данных, что позволяет отслеживать состояние парка.

Сервис FleetCont встраивается в сложившийся ИТ-ландшафт компании и легко интегрируется через API с другими системами — например, с программами для управления коммерческим блоком или решениями для отслеживания дислокаций подвижного состава.

Читать в РЖД-Партнер